POLÍTICAS DE CALIDAD

Objetivos de Calidad

Lácteos Hacienda San Mateo cuenta con un sistema de Calidad que cumple con los siguientes objetivos generales:

  • Satisfacer las necesidades del cliente.
  • Evaluar y mejorar de forma permanente la efectividad de nuestros procesos.
  • Capacitar y entrenar continuamente al personal de la compañía.
  • Cumplir con los objetivos específicos del cliente.
  • Prevenir las fallas antes de que ocurran.
  • Reducir los costos totales de calidad.
  • Incrementar el crecimiento de clientes y proveedores.
  • Asegurar la inocuidad de nuestros productos.

Para cumplir estos objetivos, Lácteos hacienda san mateo es consiente que además de proporcionar los medios materiales y humanos adecuados, el personal debe entender y aplicar las directrices que emanan los documentos que integran el Sistema de Calidad, con el cumplimiento de la normatividad legal exigida por el Estado Decreto 3075, Decreto 616 y cada una de sus actualizaciones; para conseguirlo apoya y alimenta un programa de capacitación dirigido a todas las áreas de la organización.

Anualmente la dirección general establecerá un programa de objetivos de calidad, que se distribuirá a todo el personal de la empresa y cuya evaluación se realizará conjuntamente con los responsables de los departamentos.

Actualmente trabajamos en la  Implementación del Sistema Haccp (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos.)

POLÍTICA DE CALIDAD :

En lácteos hacienda san Mateo todas las acciones están encaminadas a garantizar el servicio, la calidad e inocuidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro sistema de gestión de calidad se enfoca en el mejoramiento continuo, la efectividad en los procesos, la exactitud en la información, el trabajo en equipo y el desarrollo del talento humano.

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